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DESCONTO INDEVIDO

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

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Para: Mercantil do Brasil

18/12/2025

Verifiquei que estão sendo realizados descontos mensais no meu benefício do INSS, vinculados ao BANCO MERCANTIL DO BRASIL S.A, no valor de R$ 401,27, referentes a Reserva de Margem Cartão Consignado, sob o contrato nº 0045752180001. Não tenho clareza sobre a origem desses descontos. Diante disso, solicito esclarecimentos formais, bem como o envio do contrato supostamente assinado, com todas as informações da contratação, data, valores, taxas e autorização expressa. Solicito também a identificação completa do contrato, a origem da liberação dos valores e a justificativa dos descontos que vêm sendo realizados diretamente em meu benefício previdenciário.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais