ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. D.

Para: Bookplay

18/12/2025

Quando adqueri book play falaram que os livros didáticos iriam chegar. Mas nunca chegou, além disso a mensalidade estava vindo muito caro entao tentei cancelar mas nao aceitaram o cancelamento. Queriam me forçar a continuar com as aulas agora diz que estou devendo e estão cobrando um absurdo nem eu mesmo tenho

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 800,00
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Bookplay

Para: J. D.

26/12/2025

Prezados, boa tarde! Segue resposta da notificação recebida. POR FAVOR CONFIRMAR O RECEBIMENTO -- Atenciosamente, Departamento Jurídico Book Play Comercio de Livros La.