solicitação de copia de contrato

Bom dia, estava observando meu SCR, encontrei um débito em meu nome, do qual eu não me recordo. No valor de:R$4.811,11 Na data de 08/2022 Poderia ser enviado uma cópia desse contrato com a minha assinatura, deixando claro que este contrato desejo que seja enviado na plataforma e que nossa comunicação mantenha se na plataforma.

São Paulo, 22 de Dezembro de 2025. TICIANE DE JESUS TEIXEIRA N.º da FQ 1051238089 FA n° 212784048 Informamos que o registro mencionado se refere ao contrato n° 17100 – 001711910440000 CARTAO MARISA quitado em 28/09/2022 Em função da quitação, o status do SCR (Sistema Central de Risco de Crédito), foi atualizado a partir do mês do acordo efetivado ou da quitação realizada. Lembramos que este contrato ficou em atraso no período de 879 dias ocasião em que os valores foram lançados como “contrato vencido” ou “prejuízo”. Informamos que o sistema mantém o registro completo das movimentações. Por isso, mesmo que a dívida já tenha sido paga, ela continua visível nas datas em que esteve em atraso, como parte do histórico. Reiteramos que não há apontamento nos órgãos de proteção ao crédito (SCPC e SERASA) referente a este contrato. Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos, produtos e serviços. Atenciosamente, Itaú Unibanco S/A Se precisar de algo, conte com a gente! Central de Atendimento: 4004 4828 (capitais) e, também estamos disponíveis via WhatsApp no mesmo número 0800 970 4828 (demais regiões) SAC: 0800 728 0728 Reclamações, cancelamentos e informações gerais, 24 horas, 7 dias por semana Deficientes auditivos: 0800 722 1722 De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Sábados, das 9h às 15h (horário de Brasília). Acesse www.itau.com.br e, se preferir, procure por ajuda no app Itaú. ANEXOS: Carta de quitação Corporativo Interno Esta mensagem reservada e sua divulgao, distribuio, reproduo ou qualquer forma de uso proibida e depende de prvia autorizao desta instituio. O remetente utiliza o correio eletrnico no exerccio do seu trabalho ou em razo dele, eximindo esta instituio de qualquer responsabilidade por utilizao indevida. Se voc recebeu esta mensagem por engano, favor elimin-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.