Eu, MARIA ISABEL DOS SANTOS MARTINS, inscrita no CPF nº 004.764.785-02, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco C6, pois foi incluído e excluído um empréstimo que não realizei nem autorizei no meu beneficio previdenciário; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa idosa e leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera;
