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SOLICITACAO DE COPIA DE CONTRATO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. t.

Para: Crefaz

19/12/2025

Prezados(as), Venho, por meio desta, apresentar **RECLAMAÇÃO FORMAL** e, ao mesmo tempo, **SOLICITAR CÓPIA INTEGRAL DE TODOS OS CONTRATOS DE EMPRÉSTIMOS** vinculados ao meu CPF, conforme detalhado abaixo. Sou titular do CPF nº [seu CPF], e identifiquei a existência de empréstimos/consignações/descontos vinculados ao meu nome, alguns dos quais **não possuo em meu poder os respectivos contratos**, termos de adesão ou autorizações devidamente assinadas. Diante disso, **requeiro**, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), especialmente nos artigos 6º, inciso III, e 46, o envio das seguintes informações e documentos: 1. **Cópia integral de todos os contratos de empréstimos** firmados em meu nome, incluindo: * Contrato completo; * Termos aditivos, se houver; * Propostas de adesão; * Autorizações de desconto (inclusive consignado); * Comprovantes de liberação de valores. 2. **Detalhamento individual de cada contrato**, contendo obrigatoriamente: * Número do contrato; * Data de contratação; * Valor total contratado; * Taxa de juros aplicada; * Quantidade de parcelas; * Valor de cada parcela; * Data de início e término; * Forma de pagamento/desconto. 3. **Comprovação da minha concordância**, por meio de assinatura física, assinatura eletrônica, gravação de voz ou outro meio legalmente válido, conforme exigido pela legislação vigente. Ressalto que **a ausência de apresentação dos contratos e das comprovações solicitadas pode caracterizar cobrança indevida**, nos termos do artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, bem como eventual prática abusiva. Solicito que os documentos sejam encaminhados **no prazo máximo de 10 (dez) dias**, por meio deste e-mail ou outro canal oficial indicado por esta instituição. Caso não haja retorno dentro do prazo solicitado, informo que adotarei as **medidas administrativas e legais cabíveis**, incluindo, mas não se limitando, ao registro de reclamação junto à Ouvidoria, Procon, Banco Central e, se necessário, ao Poder Judiciário. Sem mais para o momento, aguardo retorno urgente. Atenciosamente,

Solução esperada

  • Danos morais/materiais