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SOLICITO CÓPIA DE CONTRATO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. D.

Para: Banco Pan

20/12/2025

Solicito cópias do(s) contrato(s) nº RCC 765017238-5 (data de inclusão: 30/09/2022); RMC 0229014910422 (data de inclusão: 11/04/2017); RCC 765018246-7 (data de inclusão: 30/09/2022). Solicito ainda, que o Banco apresente todos os dados referentes às propostas acima citadas, bem como a apresentação de comprovante de pagamento dos empréstimos citados, taxa de juros, prazos, valor que caiu em conta, e data de desbloqueio de cartões de crédito, data de desbloqueio bem como link de comprovante de desbloqueio. Solicitação fundamentada na Resolução CMN nº 5.004, de 24/03/2022: Art. 4º As instituições financeiras devem fornecer ao cliente pessoa natural, inclusive empresários individuais, o Documento Descritivo do Crédito da operação de crédito contratada, contendo, no mínimo, as seguintes informações: (...) § 2º O Documento Descritivo do Crédito deve ser: b) em até um dia útil, contado a partir da data da solicitação, nos demais canais de atendimento.

Solução esperada

  • APRESENTAR CÓPIA DOS CONTRATOS SOLICITADOS