MAU ATENDIMENTO A IDOSO E FALTA DE PROFISSIONALISMO

Minha esposa comprou pelo aplicativo dois leites NANLAC, DATA: 20/12/2025 pedido: 251220447083, FARMÁCIA DROGASIL, RUA DO JANGADEIRO, 179 - CANDEIAS, JABOATÃO DOS GUARARAPES - PE Após os 30 minutos estipulado pelo aplicativo, meu pai foi até lá buscar com todos os dados (número do pedido, CPF e nome completo de minha esposa) e a funcionária do balcão o TRATOU MAL, RÍSPIDA e IGNORANTE. Falalando: "que ainda ia ver se tinha no estoque o leite, que ia liberar, mas não era pra liberar pois não era quem comprou." Resumindo, meu pai não pegou o leite, idoso e saiu de lá totalmente humilhado pela situação, me ligou informando o fato, eu tenho Hipertensão, tive uma crise de HIPERTESÃO ARTERIAL, tudo isso por um atendimento, vocês têm noção do transtorno que nos causaram? Eu estou indignado, totalmente transtornado com essa situação, vou cancelar o pedido, nem eu e nem minha família compraremos mais nesta rede. Farmácia Drogasil Rua do Jangadeiro, 179 - candeias, Jaboatão dos Guararapes - PE NÚMERO DO PEDIDO: 251220447083 A FUNCIONÁRIA ERA UMA BAIXA DE ÓCULOS, ele não conseguiu nem assimilar o nome dela devido ao estresse. Depois falei pelo whatssap (81 7115-9911) com Giovanna (não sei se foi a mesma que atendeu meu pai), enfim, não quero mais o pedido, quero o estorno imediado do meu dinheiro. Nunca em minha vida me estressei tanto com algo como me estressei hoje com vocês, estou LITERALMENTE INDIGNADO.

Agradecemos muito pelo seu contato! 😊 Informamos que o atendimento por esse canal foi descontinuado. Para um atendimento mais rápido e direto, por favor, fale com a gente através do WhatsApp Drogasil ou Raia - estamos disponíveis 24 horas por dia para ajudar voce. Estamos felizes em poder te atender, e ficamos à disposição! ❤ Esta é uma mensagem automática. Por favor, não responda a este e-mail. Drogasil - Https:wa.me/551130048007

A resposta que me dão é um texto automático. Absurdo.

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