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Não tive uma compra não reconhecida aprovada pelo Cartão de Crédito BRADESCO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. T.

Para: Bradesco Seguros

26/12/2025

Sou cliente do Bradesco a mais de 50 anos. Tive em 13/11/2025, no Cartão de Crédito, uma compra fraudada, não reconhecida, no valor de R$100.000,00. Uma compra atípica, que foge totalmente ao perfil do cliente. Inclusive, tal compra foi aprovada posteriormente do cliente receber um aviso que estava tudo bloqueado na sua conta corrente, que procurasse a agência. Em nenhum momento, como sempre acontece , mesmo sendo uma compra atípica,, o cliente foi questionado, pelo Bradesco, pela Gerente de Conta, se a referida compra era mesmo sua. Mesmo com o Boletim de Ocorrências, mesmo a compra não sendo reconhecida pelo cliente, o Bradesco não aceitou. Acionado o seguro do Cartão de Crédito, a compra mesmo fraudulenta, não foi considerada como FURTO ou ROUBO. O seguro não vai ser pago. Atentai-vos, acautelai-vos, com a mídia enganosa e falaciosa do BRADESCO PRINCIPAL , garantindo segurança bancária, nas suas operações, o que na prática não existe. Protocolo Central de Contestaçaõ Bradesco. 251116013407403 idem a Solicitação de Análise de Despesas. MANOEL TACHARD BARBOSA

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 100000,00

Mensagens (6)

Bradesco Seguros

Para: M. T.

26/12/2025

Olá, Avaliamos a sua solicitação, porém para que possamos atender de uma maneira mais resolutiva, solicitamos gentilmente, que realize a solicitação por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

M. T.

Para: Bradesco Seguros

11/01/2026

Senhores já foi feita e para EU, indevidamente respondida. Principalmente com relação a uma compra não reconhecida e atípíca para o meu perfil de cliente, no Cartão de Crédito, no valor , de R$100.000,00 , sem nenhum questionamento prévio do Bradesco, se a compra era mesmo minha. Já paguei 02 prestações das 07. Até o seguro do cartão não foi considerado, para um caso típico e juridicamente considerado, de FURTO MEDIANTE FRAUDE. O Protocolo junto ao Bradesco é o CS0143775, Manoel Tachard Barbosa

Bradesco Seguros

Para: M. T.

13/01/2026

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

M. T.

Para: Bradesco Seguros

13/01/2026

Senhores, Já falei anteriormente que já procurei os canais naturais do BRADESCO para devida reclamação com o PROTOCOLO CS0143775 e nada foi resolvido. Ou seja. Umma compra no Cartão de Crédito no valor de R$100.000,00, totalmente atípica para o meu perfil como cliente. E em nenhuma oportunidade , houve algum questionamento do Bradesco, se a referida compra era realmente minha. Realmente um verdadeiro absurdo. Se Eu for procurar novamente os canais naturais do Bradesco para reclamação. vai começar tudo novamente. REITERANDO JÁ PROCUREI ,e não resolveram nada. Que decepção o Bradesco para EU cliente de mais de 50 anos. MANOEL TACHARD BARBOSA

Bradesco Seguros

Para: M. T.

22/01/2026

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

M. T.

Para: Bradesco Seguros

23/01/2026

Peraí, Peraí. Novamente a mesma coisa, a mesma resposta de parte do BRADESCO? Já informei inclusive mais de uma vez no Reclame Aqui, o número do protocolo de atendimento, que o meu problema já foi pessimamente atendido pelos canais normais de atendimento do BRADESCO. Até por uma empresa terceirizada. Um caso judicialmenmte considerado como FURTO MEDIANTE FRAUDE, foi simplesmente tratado como não furto nem roubo , sem cobertura do seguro do Cartão de Crédito. Imagina, uma compra de R$100.000,00, totalmente atípica para o perfil do cliente. Preciso saber o porque de tal, o que foi solicitado mais de uma vez , e os canais de atendimento do Bradesco, e até a própria Agência que sou cliente , não me informaram. Logo, não adiante voltar para eles. Que falácia, a mídia atual do Bradesco, com relação a qualidade de atendimento, junto aos seus clientes. realmente uma enganação. Manoel Tachard Barbosa