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Não me deram reparo na loja física

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. M.

Para: Chilli Beans

26/12/2025

Fiz uma compra na loja física de Uruguaiana em setembro, agora em dezembro quebrou a perna do meu óculos e tentei arruma-la em casa e coloquei um pouquinho de cola pra arrumar, não consegui e levei ate a óptica para ver se conseguiria mesmo que pagando arrumar a perna do meu óculos, pois estou sem um óculos com a lente correta e as mesmas não quiseram falar com a central por isso, que não conseguiriam por causa da cola, gostaria de uma atitude da empresa central pois estou saindo no prejuízo. Péssimo material.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 850,00
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (1)

Chilli Beans

Para: J. M.

27/01/2026

Prezados, boa tarde! Tudo bem? Encaminho em anexo, resposta á reclamação nº CPTBR02128667-02, formulada pela consumidora Juliara Munhoz Arias, ao Fornecedor Super 25 (Chilli Beans), através da plataforma Proteste. Solicito, por gentileza, que acusem recebimento e leitura do presente e-mail. Permaneço á disposição, Atenciosamente, Isabel Lopes [email protected] Tel. +55 11 3105-8485 Esta mensagem contém informação confidencial, protegida por sigilo profissional, para uso exclusivo do destinatário acima enunciado. This and any messages or documents transmitted are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. ------------------ Mensagem Original ------------------- www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade"Política de privacidadeSINGLEMESSAGE_EN Esta comunicação (e eventuais anexos) é confidencial e protegida pelo privilégio advogado/cliente. This communication (and any attachments) is confidential and protected by attorney-client privilege.