Não recebi minha mercadoria.

N: 886181022671 Fiz uma compra internacional e a mercadoria foi enviada pela transportadora FedEx. A mercadoria chegou na filial de Betim MG no dia 28/11/2025. A FedEx contratou outra empresa terceirizada para entregar a mercadoria no meu endereço e até hoje dia 26/12/2025 não chegou. Recebi um e-mail da FedEx dizendo que a empresa veio até minha casa no dia 24/12/2025 para entregar a mercadoria e não tinha ninguém para receber. Eu fiquei na minha casa nos dias 23 e 24/12/2025 das 07:00 até às 20:00 HS esperando e nenhum entregador veio na minha casa.