Após o aparelho de barbear apresentar defeito, tentei entrar em contato via site com a Amazon, no site não consegui fazer a reclamação do defeito, o site não deixa completar, fica sempre voltando para mesma tela (o site é horrível de solicitar devolução ou troca do produto , parece que foi feito para não conseguir solicitar) e assim não consegui pedir a troca do produto com defeito, fiz uma reclamação via Reclame Aqui na data de 12/12/2025, não tendo retorno entrei em contato com o 0800 da empresa na data de 16/12/2025, ele fizeram o procedimento e falaram que entrariam em contato em até 2 dias , no reclame aqui retornaram na data de 17/12/2025, mas falei que já tinha falado pelo 0800, mas não tive resposta até hoje 29/12/2025. e além disso tenho um Seguro de Garantia Estendida para Cuidados pessoais + 1 ano (Faixa de R$0,01 até R$100) que pelo jeito não vale nada
