Voltar

ATENDIMENTO XP NÃO FUNCIONA

XP Investimentos Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobi
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. R.

Para: XP Investimentos Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobi

02/01/2026

TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM A XP BANCO E INVESTIMENTOS EM 12-09-24 ATRAVÉS DO 0800 88 03 710 E AS TRÊS LIGAÇÕES FORAM FINALIZADAS E NÃO RECEBI NENHUM RETORNO. QUE A XP BANCO E INVESTIMENTO MELHORE ESSA PORCARIA DE ATENDIMENTO,JÁ QUE NA PROPAGANDA É TUDO LINDO. Protocolo da Instituição 11800097 Data do protocolo 14/10/2024 15H43 JOÃO

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (2)

XP Investimentos Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobi

Para: D. R.

02/01/2026

Olá, Essa caixa não responde a demanda de clientes e parceiros (assessores de investimentos); E-mails enviados são arquivados sem respostas. Clientes, por favor acesse os canais de atendimento (Autoatendimento via WhatsApp + 55 11 4935-2720; SAC - Dúvidas, reclamações e orientações 0800-772-0202; Ouvidoria 0800-722-3730). Assessores, por favor acesse o atendimento para o seu canal através do chat do HUB. Para falar com o Compliance, apenas através das caixas de e-mails de Governança de Assessores (dúvidas e notificações) e/ou PLD (abertura de conta e/ou monitoramento de clientes). Caso seja retorno de um e-mail enviado por nós, favor ignorar essa mensagem. Atenciosamente, Compliance www.xpi.com.br

D. R.

Para: XP Investimentos Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobi

10/01/2026

CONTINUO AGUARDANDO SOLUÇÃO.