Falta de energia causou prejuízos financeiros e materiais

Tive uma interrupção prolongada no fornecimento de energia elétrica pela Energisa, o que me causou grandes prejuízos. Trabalho com venda de alimentos e fiquei totalmente impossibilitada de trabalhar durante horas. Com isso, tive açaí, carne e presunto estragados, além de uma fritadeira que foi danificada por conta da falta/instabilidade da energia. Também fiquei sem água, pois o abastecimento depende de energia elétrica, o que inviabilizou completamente o atendimento aos clientes. Mesmo sem realizar vendas, tive que pagar dois ajudantes e um motoboy, além de perder mais de 20 pedidos, gerando prejuízo financeiro direto. Outro problema grave foi a falta de compromisso da empresa com as informações prestadas. Informaram que a energia retornaria às 22h30, depois às 3h da manhã, porém o contato só ocorreu por volta das 5h da manhã, sem qualquer explicação adequada. Diante de todos esses prejuízos, aguardo posicionamento da empresa e ressarcimento dos danos causados, conforme previsto em lei.