Nao recebi minha compra, estou sem o medicamento.

Fiz uma compra no valor de 1767.54 no dia 02 de janeiro, pedido 44541562 e a mesma aparece como entregue. Porém a mesma não foi entregue e estou desde ontem sem a medicação que não posso interromper. Já abri vários protocolos (2026010300006954) na Pacheco e ninguém resolve o problema. Não posso esperar mais pois estou sem o remédio e com o tratamento interrompido.