Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. S.

Para: Ativos S.A.

05/01/2026

Fiz uma acordo no Serasa Pagar uma dívida ativos Fui ver meu orçamento não tem como pagar Acordo feito hoje 05/01/2026 Entrei contato com Serasa para cancela o menso disse que só ativos pode cancelar a entrei contato com ativos via celular a mesma disse que e Serasa que cancela gostaria que ativo cancele este acordo não paguei nenhuma tô dentro do prazo do artigo cosumidor 49 por se tratar feito acordo na plataforma Meu nome Eduardo Salles de oliveira CPF 31663148813 Desejo o cancelamento

Solução esperada

  • Cancelar acordo

Mensagens (1)

Ativos S.A.

Para: E. S.

10/01/2026

Prezado (a), bom dia! Olá, agradecemos por entrar em contato conosco. Conforme solicitação o acordo de nº 44015686 foi cancelado. Seguimos à disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento. Fone: 0800-644-3030 Site: s:ativosbb.com.br/ E-mail: [email protected] WhatsApp: (32) 99148-2812 Atenciosamente, Michele Martins. Ativos - uma empresa Banco do Brasil Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.