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Devolução parada desde o dia 12/11/2025 e o suporte não resolve nada

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. R.

Para: Mercado Livre

07/01/2026

Estou com este produto que foi devolvido em 05/11/2025 e até hoje não chegou pra mim. Está no centro de revisão desde o dia 12/11/2025 e nunca mais saiu de lá. Já abri mais de 5 chamados e todos os atendentes só repetem que "o produto está a caminho" mas nunca chega. Quero o dinheiro da minha venda pois claramente o produto foi perdido no transporte.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 34,48