Eu, ANANDA DA PAIXÃO SANTOS, menor, inscrita no CPF nº 118.117.835-54, aqui representada por sua genitora AMANDA SANTOS SILVA, inscrita no CPF/MF nº 061.442.715-03, venho registrar reclamação administrativa contra o banco PAN, pois estão sendo efetuados descontos mensais em meu benefício previdenciário referentes a cartões RMC e RCC que não realizei nem autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.
