ADAO X BANCO DO BRASIL - TARIFAS E SEGURO RESIDENCIA

CRIAR RECLAMAÇÃO

BANCO DO BRASIL

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

l. G.

Para: BANCO DO BRASIL

08/01/2026

O BANCO DO BRASIL S.A. vem realizando cobranças a título de tarifas de pacotes de serviços, os quais jamais foram contratados pelo Autor. Além disso, também vem sendo cobrado um seguro residencial, cuja contratação o Autor desconhece totalmente, não havendo qualquer ciência acerca de sua origem ou autorização. Dessa forma, o Autor vem, por meio desta, apresentar reclamação, a fim de que a instituição financeira apresente os contratos que supostamente embasam as referidas cobranças, demonstrando a regularidade das contratações.

Solução esperada

Diante do exposto, requer: a) o cancelamento imediato dos descontos referentes ao pacote de serviços e ao seguro residencial; b) a restituição em dobro dos valores indevidamente descontados, nos termos do art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor.