Não recebi o produto e nem o estorno

Olá, gostaria de relatar um problema. Adquiri um produto e efetuei o pagamento através desta empresa. Não recebi o produto e solicitei bom cancelamento da compra e o estorno do valor pago. A empresa reconhece a compra e prometeu ressarcir o valor pago em até 72 horas, o que não aconteceu até esse momento. Não está respondendo mais os emails. Fiz reclamação no reclame aqui. Compra efetuada em novembro de 2025

Olá Carlos. Estamos com alguns atrasos de pagamento, mas vai ser feito o reembolso. Em qui., 8 de jan. de 2026 às 09:56, escreveu: