Eu, GERSON OLIVEIRA DOS SANTOS, inscrito no CPF nº 481.589.505-82, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco BMG, pois houve a inclusão de um cartão RMC em meu beneficio que não realizei e nem autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.
