Voltar

BACEN | Stone #125872863 - Pendências no Cadastro da Empresa (CNPJ 26.039.796/0001-80)

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Stone

08/01/2026

Desde 29 de dezembro de 2025 às 23:05, eu tenho solicitado a Stone Instituição de Pagamento S.A. um suporte, com uma agilidade no processo de conta da nossa empresa, JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA DE PECAS E SERVIÇOS LTDA - ME - CNPJ: 26.039.796/0001-80 (APELANTE) ela está em processo de Recuperação Judicial em andamento pelo Número Processo 0203264-51.2023.8.06.0112 Onde temos o Sr. Dr. VICTOR FERRAZ ARARUNA - OAB CE29963-A - e a Sra. Dra. JOVANA FROTA DE SOUZA RODRIGUES - OAB CE28644 habilitados nos autos do processo. Contudo eu tenho obtido uma certa dificuldade de comunicação na qual solicito a Stone Instituição de Pagamento S.A. a ativação da conta da JUAUTOS COMERCIO VAREJISTA DE PECAS E SERVIÇOS LTDA - ME - CNPJ: 26.039.796/0001-80 para que possamos fazer o processo de Conta PJ Stone integrada no sistema VHSYS SISTEMA DE GESTÃO S.A. Peço que esta demanda, seja buscado a solução de forma imediata para que possamos dar sequência e a migração do software de nossa empresa funcione dentro das conformidades legais, hoje eu fiz a comunicação para Sra.Marcella Ouvidoria com a documentação em resposta sobre a demanda BACEN | Stone #125872863 - Pendências no Cadastro da Empresa (CNPJ 26.039.796/0001-80) peço que o time da Stone Instituição de Pagamento S.A. faça a validação de documentos e logo em seguida veja uma comunicação com a VHSYS SISTEMA DE GESTÃO S.A. para realizar a integração total do sistema de emissão de boletos Stone Instituição de Pagamento S.A.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo