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WhatsApp Business +55 88 9 9822-0100
Esta reclamação é pública
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J. d.
Para: WhatsApp LLC
Ào WhatsApp LLC, Assunto : WhatsApp Business +55 88 9 9822-0100 Sem nenhuma justificativa plausível para tal conduta o WhatsApp Business +55 88 9 9822-0100 que sem nenhum motivo justificado veio a bloquear a nossa meio de comunicação, este é um número que está a anos em meu CPF e em poder da Brisanet, é o número que usamos a anos. O bloqueio indevido de uma conta do WhatsApp pode ser considerado uma violação dos direitos do consumidor, sendo uma prática abusiva por parte da plataforma. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o Marco Civil da Internet amparam o usuário nesses casos, especialmente se o bloqueio ocorrer sem aviso prévio ou justificativa transparente, bloqueio indevido de uma conta de WhatsApp, especialmente sem aviso prévio, é considerado uma violação dos direitos do consumidor, amparado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) brasileiro. Eu tenho o direito à reativação do serviço e pode buscar indenização por danos morais ou materiais. Solicito que a empresa WhatsApp LLC, apresente uma solução pois nosso setor jurídico já está ciente do caso e tomará as medidas necessárias, e esta ação dá WhatsApp LLC, está atrapalhando a nossa produção, e nossa rentabilidade financeira do dia 08/01/2026 aonde já tivemos diversas reclamações de cliente informando que tentou a comunicação com a nossa empresa e não teve êxito na comunicação, o WhatsApp é um WhatsApp Business, bloqueio indevido de conta no WhatsApp Business pode ser contestado legalmente no Brasil, amparado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente o direito à informação (Art. 6º) e a responsabilidade objetiva do fornecedor (Art. 14), gerando dever de reativação e indenização por danos materiais e morais. Se o bloqueio for sem justificativa clara ou contraditório, configura falha na prestação de serviço, permitindo ações via Procon, Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e, em última instância, judicial para reativação e reparação por perdas financeiras e abalo à imagem.
J. d.
Para: WhatsApp LLC
BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 5656 / 2026