Me baniram do site da Dafiti

Fiz uma compra na loja Dafiti e precisei fazer a troca de alguns produtos daí fiz solicitação pelo aplicativo da loja e solicitei um vale troca fiz como pediu o site embalei e aguardei o rapaz da coleta passa pega,ele pegou mas não aparece no aplicativo que foi pego todos os produtos só aparece que foi pego um relatei o problema pra loja por email e não tive resposta apenas me mandaram um e-mail falado que foi foi feito o reembolso mais não foi porque eu pedi o vale troca agora não tem como eu saber e nem como receber meus vales porque simplesmente me baniram do site entrei em contato pelo telefone e sim a moça falou que fui banida do saite mas ela ia abrir um chamado pra ver o que aconteceu com os pedidos que foram coletado e não aparece e que iria me liberar um vale troca,mas como eu vou receber a então tenho acesso ao site porque fui banida do site por ter feito uma reclamação de produtos que não me devolveram e nem me deram meus vales

Prezados, Bom dia! Segue resumo da tratativa realizada ao cliente. Dúvidas estamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Dafiti.   Em sáb., 10 de jan. de 2026 às 02:55, escreveu: -- *** Esta mensagem, incluindo seus anexos, pode conter informações confidenciais e/ou privilegiadas. Se voce não for a pessoa autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, por favor avise imediatamente o remetente, respondendo o e-mail e em seguida elimine-a do seu sistema. Agradecemos sua cooperação. This message, including any attachments, may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message.Thank you for your cooperation