Pedido incompleto de ventiladores Arno na Amazon e atraso na entrega da unidade faltante

Em 23/dezembro foi realizada a compra de duas unidades de ventilador, marca Arno, por venda direta da Amazon. O pedido não foi entregue na totalidade, apenas uma unidade foi entregue em 31/dezembro e a data de entrega da segunda unidade foi alterada duas vezes e no momento consta como indisponível. Quero a entrega do produto.