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JUAUTOS CENTRO AUTOMOTIVO - Service Center
Esta reclamação é pública
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J. A.
Para: Dekra Vistorias e Servicos
Já tem um tempo que a nossa empresa/oficina deseja abri uma oportunidade de fazer um trabalho em parceria com a sua rede de clientes e parceiros, já usamos todos os meios legais e devidos para esta comunicação mais acredito que nada do que fizemos ate hoje foi possível ter a atenção do time de cadastro e efetivação na sua base de dados como prestador e colocado na rede de Service Center. Contudo eu deixo esta comunicação por este canal, e solicito que o time faça uma analise pois desejamos ofertar o melhor serviço em todos os âmbitos que hoje a empresa demanda na região para manutenção mecanica de veículos, temos um grande diferencial de mercado no que se desrespeita a suporte ao cliente como o nosso serviço leva e traz pra os clientes que estão dentro do CRAJUBAR (Crato/CE, JUAZEIRO/CE, BARBALHA/CE) aonde fazemos a coleta do veiculo na casa do cliente, realizamos todo o serviço e entregamos em sua residência sem nenhum custo adicional do que já é orçado e aprovado pelo time, Acredito que temos muito a somar, e tenho certeza que se aprovado for para sua rede de Service Center iremos entregar grandes diferencias que hoje a concorrência não entrega, facilidade de pagamento em ate 12x sem juros no cartão de credito, para empresa facilidade de pagamento em boletos bancários, e para clientes que estão em transito, viagem ou qualquer outra situação oferecemos o serviço de pagamento a distancia com o nosso link de pagamento, peço que analise e nos der a oportunidade de realizar um trabalho de teste e diante a nossa desenvoltura seu setor irá fazer a suas analises de resultados do nosso trabalho, acredito que iremos entregar o melhor suporte a região, na certeza que teremos muito a avançar fico no aguardo da comunicação e do retorno para da sequencia no cadastro. Nos temos um vasto interesse sem ser uma rede parceria com a loja padrão, contudo todas as vezes que o setor comercial falou comigo, o meu entendimento é que a empresa iria entrar com todo o seu material de produção e padronização e que nós iriamos ter apenas a regra da exclusividade de produtos e linhas, contudo infelizmente a pessoa que tratou comigo a ativação do posto autorizado não deixou claro o que era realmente necessario e de como poderíamos seguir, ate mesmo não da pra uma empresa pequena como a nossa, colocar um investimento auto de valores em algo que ainda estará sobre um processo de adaptação ao mercado, será pra o nosso cariri um grande avanço com uma grande chance de Elcio e sucesso, mais precisamos de um suporte para toda esta implantação, será que podemos reaver a negociação e da um Start na relação?
J. A.
Para: Dekra Vistorias e Servicos
Desde 2016, quando fundada a JUAUTOS CNPJ 26.039.796/0001-80 sempre buscamos trabalhar e receber o titulo efetivo de Centro de Assistência e Posto Autorizado para que fosse desenvolvido em todo o Cariri a oportunidade de atender clientes que necessitem dos serviços, a um tempo atrás tivemos ate a comunicação com o time do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) para que fosse feito a nossa homologação, como não tivemos retorno no dia de hoje enviamos novamente a solicitação e apresentamos aqui o nosso interesse para que vosso time analise a possibilidade de nós tornar o seu posto autorizado e avançado para atendimento, oferecendo todos os serviços que hoje sua carteira de demanda necessita na região. Já estivemos na capital do Ceara (Fortaleza/Ce) para tentar a comunicação direta com o time de atendimento as demandas, contudo não conseguimos avançar, e em outro momento tivemos a comunicação com o time que fica responsável pelos suportes e assistência aos norte e nordeste, contudo não tivemos o retorno do responsável e nem comunicação presencial conforme ficou acordado e alinhado, novamente apresentamos toda a nossa documentação esperamos que possamos avançar neste ano que se inicia de 2026, acredito que temos um grande potencial para desenvolver esta relação comercial e muito a somar contudo que hoje se faz necessario, nosso espaço é bem amplo e temos como fazer todas as adequações necessárias para este desenvolvimento, na certeza que teremos excito na nossa solicitação, ficamos no aguardo. Obrigado!