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Não consigo instalar gas, os atendentes dao informação errada. Não obtenho retorno da Naturgy.

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. T.

Para: Naturgy (CEG)

12/01/2026

Preciso instalar gas num apartamento, a inquilina chamou e dizeram que iriam religar. O Tecnico foi, mas nao tem como!! Estou tentando falar com a naturgy para poder instalar, e ligo, a ligação cai e nao retornam. Como é possivel que enviem um tecnico para religar, se não tem nem vanos para isso!! semdo que tinha gas uns meses atras quando o apartamento estava vacio? O "escritorio" deles é nos correios, onde o sistema da Naturgy naao funciona. Com quem eu reclamo e quanfdo instalarão gas?? É uma empresa obsoleta! Pior, quando achei que tinha me conectado, me pediram um pix e que o tecnico iria amanha! Quase paguei, so que meu banco falou que poderia ser golpe. Decisti. Por favor, obliguem a Naturgy ter um escritorio fisico nas cidades onde trabalham si não, vira bagunça e desespero. Quando terei gas???

Solução esperada

  • Solução!! Instalação e religação de gas para ontem!!!

Mensagens (1)

Naturgy (CEG)

Para: R. T.

12/01/2026

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