Compra não entregue, prazo excedido e sem atualização

Realizei uma compra pela OLX no dia 06/12/25, o objeto foi postado na agência dos correios no dia 08/12. Por conta da distância o serviço contratado foi o PAC, após o dia 16/12 o rastreio dizia que estava em transferência da unidade de tratamento Curitiba/PR para Unidade de tratamento de São José/SC. No dia 18/12 o rastreio mostrou que o objeto estava em transferência da Unidade de Tratamento de São José/SC para Unidade de Distribuição em Itajaí/SC. Obs: O prazo máximo de entrega segundo os correios era no dia 18/12, o que não ocorreu. No dia 02/01/26 houve a seguinte atualização: Objeto em correção de rota (Identificamos o equívoco e em breve seu objeto será reencaminhado). Logo após isso a mesma atualização do dia 18/12 (Objeto em Transferência de Unidade de Tratamento de São José/SC para Unidade de Distribuição de Itajaí/SC. Foram abertas manifestações no site oficial da empresa, tanto eu como destinatário e o remetente. Foi feito ligações e contato pelo WhatsApp, Foi tentado de todas as formas contato para localizar ou obter alguma informação plausível ou uma novo prazo para entrega, mas sem sucesso ou satisfação ao consumidor. O Objeto é de alto valor, estou pagando a fatura parcelada dessa compra de um produto que não chegou. Exijo conforme lei do consumidor que o produto seja entregue o mais breve possível, exijo satisfação e exijo reparação monetariamente atualizada pela demora na prestação do serviço. Protocolos de atendimento: 251219533144144 251222899573573 251223534803803 251224651602602 251231281215215 260105135454454 260107163176176 260108316135135