Voltar

DESAPARECIMENTO DE VALORES

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. S.

Para: Bradesco

13/01/2026

Registro reclamação contra o Banco Bradesco em razão de prejuízo financeiro decorrente do desaparecimento de valores depositados por meu pai, DOMINGOS BRITO DOS SANTOS, antes de seu falecimento. Os valores mantidos no banco deveriam ser divididos igualmente entre seus quatro filhos, incluindo a reclamante. Após o falecimento, apenas uma das herdeiras, VALDINEIA SILVA DOS SANTOS, conseguiu sacar sua parte ao atingir a maioridade. Posteriormente, no período do Plano Collor, houve bloqueio dos valores remanescentes. Quando tentei sacar a quantia que me cabia, fui informada de que não havia saldo disponível, sem qualquer comprovação documental ou explicação técnica por parte do banco. O Banco Bradesco, mesmo após questionamentos, não apresentou extratos, registros de bloqueio ou qualquer documento que justificasse o desaparecimento do dinheiro, deixando a consumidora em total insegurança jurídica. Diante disso, solicito providências da Proteste para intermediar a solução do conflito, com a apuração dos fatos, apresentação de documentos e restituição integral dos valores, acrescidos de correção monetária.

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (3)

Bradesco

Para: A. S.

15/01/2026

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.

A. S.

Para: Bradesco

28/01/2026

Busquei resolução através dos canais oficiais, mas não obtive êxito. Por isso solicitei aqui, e aguardo retorno com o que foi pedido posteriormente.

Bradesco

Para: A. S.

23/02/2026

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.