Estou entrando em contato para registrar uma reclamação sobre juros muito altos cobrados na minha fatura de cartão de crédito.
Ao conferir a fatura do período 10/25, percebi a cobrança de juros e encargos em valores excessivos, sem explicação clara de como esses valores foram calculados. Pela fatura, não dá para entender exatamente de onde vêm esses juros nem por que ficaram tão altos.
Acredito que a cobrança não foi transparente e peço que seja feita uma análise da fatura, com revisão dos juros aplicados e correção dos valores, caso seja constatada cobrança abusiva.
Anexo a fatura para conferência. Aguardo um retorno no meu e-mail [email protected], com esclarecimentos e solução.
