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Emprestimo Indevido
Esta reclamação é pública
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M. P.
Para: BANCO SANTANDER
Descobri que fizeram uma inscrição de empréstimo no meu nome sem minha autorização, mas ainda não houve desconto. Nunca pedi esse empréstimo. Suspeito de roubo de dados e quero que cancelem tudo imediatamente.
BANCO SANTANDER
Para: M. P.
Caros, Protocolo de atendimento: 258671903 Sr. UILIS BISPO RIBEIRO Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria.Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados. Atenciosamente.