DESCONTO INDEVIDO

Olá, sou JOSE MARCOS LOURENCO DA SILVA, brasileiro, lavrador, solteiro, inscrito no RG nº 07.786.916-83 SSP/BA, CPF n. 906.821.495-00 residente e domiciliado na Rua José Joaquim de Carvalho, nº 68, Centro, CEP: 44745-000, Mirangaba/BA, venho notando descontos indevidos em meu beneficio e desejo ser restituído.

São Paulo,22 de Janeiro de 2026. JOSE MARCOS LOURENCO DA SILVA N.° da FQ 1053524960 FA n° 213096064 Recebemos seu pedido de contestação e vamos te ajudar a esclarecer o ocorrido. Informamos que realizamos uma consulta em nossos sistemas de empréstimos consignados e não identificamos contratos ativos vinculados ao seu CPF. Por esse motivo, não dispomos de informações ou documentos a serem apresentados. Solicitamos que verifique, no HISCON (Histórico de Consignações do INSS), qual instituição financeira consta como responsável pelos descontos. Caso identifique alguma contratação relacionada ao Banco Itaú Consignado, pedimos que nos encaminhe o número da operação e uma cópia do contracheque onde conste o referido desconto, para que possamos realizar nova análise. Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos, produtos e serviços. Atenciosamente, Itaú Unibanco S/A Se precisar de algo, conte com a gente! Central de Atendimento: 4004 4828 (capitais) e, também estamos disponíveis via WhatsApp no mesmo número 0800 970 4828 (demais regiões) SAC: 0800 728 0728 Reclamações, cancelamentos e informações gerais, 24 horas, 7 dias por semana Deficientes auditivos: 0800 722 1722 De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Sábados, das 9h às 15h (horário de Brasília). Acesse www.itau.com.br e, se preferir, procure por ajuda no app Itaú. Corporativo Interno Esta mensagem reservada e sua divulgao, distribuio, reproduo ou qualquer forma de uso proibida e depende de prvia autorizao desta instituio. O remetente utiliza o correio eletrnico no exerccio do seu trabalho ou em razo dele, eximindo esta instituio de qualquer responsabilidade por utilizao indevida. Se voc recebeu esta mensagem por engano, favor elimin-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.