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Péssima qualidade

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. G.

Para: Arezzo

15/01/2026

À Equipe de Atendimento Arezzo, Gostaria de registrar minha insatisfação em relação a uma sapatilha adquirida recentemente em sua loja. Realizei a compra através do site e, para minha surpresa, o produto apresentou um defeito grave com apenas 4 utilizações. A correia da sapatilha partiu-se completamente durante o uso, o que demonstra um vício de qualidade, visto que um calçado desta marca deveria oferecer uma durabilidade muito superior. Sempre confiei na qualidade da Arezzo, mas este episódio comprometeu minha experiência como cliente.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 259,90