ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

a. p.

Para: Facta Financeira

15/01/2026

Fui surpreendido com uma cobrança de um valor referente a seguros em meu contrato de empréstimo consignado, o qual não solicitei, sendo no valor de R$ 2.128,70. Busquei esclarecimentos junto a empresa reclamada, informando que jamais autorizei tampouco solicitei tais desconto e nada fizeram, solicitando os supostos contratos que comprovem a contratação, no entanto, até o presente momento não foram enviados e não obtive nenhum retorno para a resolução da situação.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais