EMPRESTIMO

Eu, COSMIRA DOS SANTOS SILVA SANTOS, inscrito no CPF nº 978.641.295-87, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco, pois estão sendo efetuados descontos mensais em meu benefício previdenciário referentes a empréstimo/Tarifas/titulo de capitalização que não realizei nem autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa idosa e leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.

Ol, J temos uma resposta para a manifestao do consumidor COSMIRA DOS SANTOS SILVA SANTOS registrada no protocolo de n 377046782. Detalhes no documento em anexo. Favor no responder este e-mail. Em caso de qualquer dvida, fique vontade para nos contatar atravs dos canais oficiais mencionando o protocolo deste atendimento. Ouvidoria Bmg.

Ol, J temos uma resposta para a manifestao do consumidor COSMIRA DOS SANTOS SILVA SANTOS registrada no protocolo de n 377046782. Detalhes no documento em anexo. Favor no responder este e-mail. Em caso de qualquer dvida, fique vontade para nos contatar atravs dos canais oficiais mencionando o protocolo deste atendimento. Ouvidoria Bmg.