Magazine Luiza (loja online) promove publicidade enganosa com CUPOMVERAO25 que não funciona!

Prezada Magazine Luiza (loja online), Conta e-mail: [email protected] Observação: verificar todos os três arquivos anexos nesta plataforma que são prints comprovatórios. Publicidade enganosa - Cupom de desconto de R$ 25,00 (vinte e cinco reais: CUPOMVERAO25 Sobre essa reclamação, recebi ontem dia 13/01/2026 (terça-feira), e-mail e notificação do aplicativo Magalu, de um cupom de desconto de R$ 25,00 (vinte e cinco reais). Cadastrei meu cartão de crédito da Magazine Luiza que não utilizo há alguns meses. A promoção era um incentivo para voltar a usar o cartão de crédito Magazine Luiza, em uma compra superior a R$ 100,00. A publicidade ainda informa que o CUPOMVERAO25 é aplicável a todo site! Escolhi um produto vendido e entregue pela Magazine Luiza que foi o produto código: 230460100 (Cafeteira Elétrica Oster Compacta OCAF300 19 Cafés Preto) em 220V por R$ 129,00 no cartão de crédito. Acontece que conforme prints, o cupom está apresentando erro ao tentar inserir. Sendo que segui as regras que foi: 1) cadastrar cartão de crédito Magazine Luiza; 2) escolher um produto acima de R$ 100,00 e; 3) escolhi produto vendido e entregue pela Magalu. Segui todas as regras que li detalhadamente, o cupom não funciona. Neste viés, quero um acordo comercial de disponibilizar um cupom de desconto para concluir a compra do produto: Cafeteira Elétrica Oster Compacta OCAF300 19 Cafés Preto / 220V / Vendido e entregue pela Magalu. Ou irei deixar de comprar o produto! Simples assim, não compro o produto, não indico Magazine Luiza e não volto a fazer negócio. E fica essa reclamação também como alerta que essa empresa comete publicidade enganosa ofertando cupom de desconto inválido. Pois eu iria comprar por causa do cupom de desconto de R$ 25,00 (vinte e cinco reais), sendo: CUPOMVERAO25 Mesmo colocando um produto com preço mais alto, de R$ 500,00 ou mais, vendido e entregue pela Magalu no cartão de crédito Magazine Luiza, não funciona. Logo, peço que disponibilizem um cupom válido para concluir a compra. Peço um cupom de R$ 50,00 (cinquenta reais) que também aproveito e compro um celular novo. Enfim, o cupom de desconto seria para cobrir esses R$ 25,00 (vinte e cinco reais) da publicidade do dia 13/01/2026 (terça-feira) mais para ajudar também na compra do celular com garantia estendida. DOS PEDIDOS: 1) Pelo exposto, verificar pdfs anexos nesta plataforma, o cupom de desconto CUPOMVERAO25 não está funcionando para compras, sendo produto vendido e entregue pela Magalu, com cartão de crédito Magazine Luiza e produto superior a R$ 100,00. 2) Diante do exposto, requer a disponibilização de um cupom de desconto ao consumidor, de R$ 50,00, que seria para cobrir esses R$ 25,00 (vinte e cinco reais) da publicidade do dia 13/01/2026 (terça-feira) mais para ajudar também na compra do celular com garantia estendida. 3) Conta e-mail: [email protected]