Não recebi o produto comprado em 27/11 da loja Madeira Madeira

Comprei um guarda roupa na loja Madeira e Madeira no dia 27/11 com promessa de entrega em 05/01, quando chegou a data mudaram para o dia 15/01 , depois mudaram de novo para 22/01 e agora dia 31/01. Estou montando o apartamento e estou pagando multa pela demora da entrega do produto. Já entrei em contato com o Sac e a resposta é sempre a mesma, está na transportadora, o status do produto não muda. Ja coloquei no procon, mas eles não tem medo de nada, pegam no Dinheiro do consumidor e simplesmente não entregam o produto, ignoram qualquer reclamação!! Por favor preciso urgente demitam Providencia contra essa loja, me sinto roubada !! Número do pedido 62168093