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Emprestimo Indevido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. M.

Para: Mercantil do Brasil

16/01/2026

Descobri que fizeram uma inscrição de empréstimo no meu nome sem minha autorização, mas ainda não houve desconto. Nunca pedi esse empréstimo. Suspeito de roubo de dados e quero que cancelem tudo imediatamente.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Mercantil do Brasil

Para: S. M.

23/01/2026

Prezados, boa tarde! Informamos o CPF informado na reclamação não pertence a SONIA MARIA , sendo assim, não poderemos prestar os esclarecimentos solicitados, sob pena de incorrer em quebra do sigilo bancário. Atenciosamente, Ouvidoria Banco Mercantil bancomercantil.com.br Em sex., 16 de jan. de 2026 às 11:41, escreveu: * 📥 E-MAIL EXTERNO * 👆🗦 E-MAIL SUSPEITO ou DESCONHECIDO Clique no botão 🜕 "Denunciar spam" ou "Cancelar Inscrição quando disponível" acima 🗧 -- ---------------------------------------------- *Nota:* Este e-mail pode conter informações confidenciais Se voce o recebeu por engano, por favor nos avise por e-mail de resposta e exclua-o do seu sistema; voce não pode copiar esta mensagem ou divulgar seu conteúdo a ninguém; para obter detalhes sobre quais informações pessoais coletamos e por que, consulte nossa política de privacidade. *Note: *This message contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized person to receive this message , you must not use, copy, disclose or take any action based on this message or any information herein. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by replying the e-mail and deleting this message. Thank you for your cooperation.