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Nao recebi meu produto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. F.

Para: LOJAS COLOMBO

16/01/2026

Fiz a compra de um sofá no site da loja Colombo. Nao recebi o produto, não atendem minhas ligações, não retornam no WhatsApp e nem no chat deles. Não sei como resolver o problema.

Solução esperada

  • Quero o produto ou devolução do pagamento.

Mensagens (1)

LOJAS COLOMBO

Para: L. F.

16/01/2026

Sua pergunta foi recebida. Voce deve esperar uma resposta nossa em 24 horas. Para atualizar sua pergunta com informações adicionais, clique em s:colombo.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/1580934ack/AvM4zwryDv8S~VcJGt0e~yL7qfMq2C75Mv_c~zj~PP9V/ --------------------------------------------------------------- Assunto --------------------------------------------------------------- Reclamação - Nao recebi meu produto - (CPTBR02131394-13) Referência da Pergunta 260116-000240 Data de Criação: 16/01/2026 03:44 p.m. Data da Última Atualização: 16/01/2026 03:44 p.m. Status: Não Resolvido [---002:000566:45426---]