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DESCONTO INDEVIDO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. 1.

Para: Crefisa

16/01/2026

ME CHAMO JULIANA DE SOUZA SILVA, RESIDO NA CIDADE DE BARREIRAS/BA E SOU BENEFICIÁRIA DO INSS. AO VERIFICAR O EXTRATODOMEUBENEFICIO FUISURPREENDIDA AO ME DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A EMPRÉSTIMOS PELO QUAL NÃO SOLICITEI ORIUNDOSDESSEBANCO ! QUERO MEU REEMBOLSO

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Crefisa

Para: r. 1.

28/01/2026

Olá, Em atendimento a reclamação recebida, cumpre consignar que, aparentemente, no referido contrato não foi constatada nenhuma irregularidade na celebração do contrato. Contudo, considerando as alegações apresentadas pelo(a) Demandante, e com o objetivo de manter um bom relacionamento, a Crefisa realizou tentativas de contato para prestar os devidos esclarecimentos. Informamos, no entanto, que não obtivemos sucesso nas tentativas realizadas até o momento. Reforçamos que nossa equipe permanece inteiramente à disposição para auxiliá-lo(a). Para isso, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco por meio do WhatsApp ou pelo telefone 0800 727 4884. Se preferir, também é possível acionar nossa Central de Atendimento pelos números (11) 4004-4001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 4444 (demais localidades). Agradecemos seu contato e reiteramos nosso compromisso com a transparencia, o respeito e a busca constante pela melhor experiencia no relacionamento com nossos clientes. Atenciosamente, Crefisa S/A - Crédito, Financiamento e Investimento