cobrança indevida de anuidade

Me foi ofertado cartão de credito com anuidade gratuita de cartão de credito pela antiga gerente da agencia (1656) Indiara, contudo está sendo cobrado o valor de R$ 50,00. Peço que retire tal cobrança pois caso contrario levarei a demanda ao poder judiciario por publicidade enganosa que fere o CDC. Peço ainda que me estorne o valor pago pela anuidade.

Caros, Protocolo de atendimento: 263297806 Sr. BRUNO BARROS DE OLIVEIRA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados.