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DESCONTO INDEVIDO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. R.

Para: BANCO SANTANDER

21/01/2026

Eu, MARIA TEREZA BARBOSA DA SILVA, inscrito no CPF nº 818.556.214-87, venho registrar reclamação administrativa contra o Banco Santander, pois estão sendo efetuados descontos mensais em meu benefício previdenciário referentes a empréstimo que não realizei nem autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa idosa e leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato e a devolução em dobro dos valores já cobrados.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: C. R.

21/01/2026

Confidential Com base no contexto da reclamação registrada junto a Proteste, identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar o Consumidor. Ouvidoria Santander