Cancelamento não efetuado e cobranças sendo feita.

Me cadastrei no plano de saúde e usei apenas um mês ano passado por volta de maio por aí, e mesmo assim paguei umas 3 ou 4 meses seguido, acontece que casei e uso outro plano de saúde, em um passeio ao centro do Rio de Janeiro, compareci a uma loja física da GEAP no bairro da cidade nova, e solicitei o cancelamento do mesmo, acontece que até hoje eu estou recebendo plfatiras mensais cada vez mais caras, então meio desconfiado entrei em contato com o plano e o mesmo disse que cancelamento nehum foi solicitado, sendo que quem me atendeu disse pra ir pra casa, e aguardar um e-mail avisa do sobre o cancelamento, enfim.... Acontece que eu não devo ser punido pelo erro de algum funcionário que não solicitou meu cancelamento, eu gostaria que além de cancelar meu plano, cancelasse todos esses boletos sendo emitido em meu nome mensalmente sobre um serviço que se olhar no sistema não uso, e eu cancelei pessoalmente, gostaria de resolver isso pois está desconfortável.

Kd o comprometimento com os clientes, vcs simplismente ignora 🤦🏻??? até virar caso de justiça!!!!