Impedimento de exercer um direito garantido por lei

Após ver uma propaganda nas redes sociais, entrei em contato com essa empresa para obter informações sobre seus serviços. Fui atendido, recebi explicações e, no dia 16/10/2026, após a conversa, assinei o contrato (em anexo). Na mesma ocasião, fui orientado a realizar um pagamento em meu cartão de crédito como caução, além de me solicitarem o envio de diversos documentos que considero sensíveis para serem compartilhados com pessoas ou empresas que não conheço. Assinei o contrato inicialmente motivado pelo possível retorno apresentado. No entanto, posteriormente realizei pesquisas mais aprofundadas sobre a empresa, sobre a proposta oferecida e sobre possíveis consequências do serviço contratado. Após essa análise, no dia 20/01 decidi exercer meu direito de arrependimento para cancelamento do contrato, pelos seguintes motivos: - No momento da contratação fui informado de que o pagamento ocorreria apenas após a conclusão do serviço. Contudo, posteriormente a empresa exigiu que eu assinasse uma declaração (em anexo) afirmando que estava ciente do pagamento antecipado, o que diverge do que me foi informado inicialmente. Esclareço que me recusei a assinar essa declaração e mesmo assim a cobrança está sendo realizada. - Recusei o envio de determinados documentos por considerá-los excessivos e sensíveis. Mesmo assim, a empresa informou que o processo poderia prosseguir sem esses documentos e que me forneceriam um passo a passo — o que gerou mais insegurança sobre a seriedade do procedimento. - Não me sinto confortável, seguro ou confiante em manter esse contrato, especialmente diante das dificuldades que estou enfrentando para solicitar meu direito de arrependimento. Mesmo dentro do prazo garantido por lei, mão estão aceitando minha solicitação. Diante disso, solicito formalmente o cancelamento imediato do contrato, bem como a confirmação por escrito do cancelamento, incluindo o estorno de qualquer valor cobrado ou bloqueado em meu cartão. Em suma, o que espro: - Cancelamento imediato do contrato; - Confirmação formal do cancelamento por escrito; - Garantia de que não haverá qualquer cobrança futura; - Estorno de qualquer valor cobrado ou bloqueado em meu cartão de crédito.