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DESCONTOS INDEVIDOS

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. 1.

Para: BANCO SANTANDER

22/01/2026

ME CHAMO ALBERTINA CELIA DA LUZ LEITE, RESIDO NA CIDADE DE BELÉM - PA E SOU BENEFICIÁRIA DO INSS. AO VERIFICAR O EXTRATO DO MEU BENEFICIO FUI SURPREENDIDA AO ME DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A EMPRÉSTIMOS PELO QUAL NÃO SOLICITEI ORIUNDOS DESSE BANCO ! QUERO MEU REEMBOLSO

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: r. 1.

22/01/2026

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 268539406 Sr(a). ALBERTINA CELIA DA LUZ LEITE Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Tentamos contato com a cliente, entretanto sem sucesso, desta forma estamos impossibilitados de seguirmos com a contestação de não reconhecimento dos contratos. Solicitamos gentilmente que a consumidora realize o retorno por meio dos nossos canais oficiais, disponível para atendimento, encaminhando os seguintes documentos: RG/CPFBOLETIM DE CORRENCIA]CARTA DE PRÓPRIO PUNHO RELATANDO O CASOSELFIE SEGURANDO O RG Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição. Atenciosamente. Ouvidoria Santander Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados