Conta Aberta

Bom dia, ao consultar o Banco Central do Brasil, identifiquei uma conta bancária aberta em meu nome, a qual não me recordo de ter autorizado ou solicitado a sua abertura. Conforme consta no documento CCS/BACEN, a referida conta teve a sua abertura no dia 06/10/2025. Diante disso, solicito a empresa que encaminhe a cópia do contrato com a minha assinatura que comprove a abertura dessa conta juntamente com a minha suposta autorização para a sua criação. Deixarei em anexo o documento CCS que possui a data de inicio da conta registrada.

Prezados, boa tarde, Somos representante jurídico da STONE INSTITUIÇaO DE PAGAMENTO S.A , na reclamação n. CPTBR02132340-86 - CONSUMIDOR EZEQUIEL DA SILVA. Encaminho, em anexo, a defesa referente ao caso em questão, juntamente com os documentos de representação e demais documentos pertinentes para análise. Por favor, acusar recebimento e confirmar o protocolo de toda documentação. Qualquer dúvida estamos à disposição. Atenciosamente, Paola Faeza Aparecida Oliveira Rodrigues Advogada/Lawyer Rua Tabapuã, 81 - 4º andar - Itaim Bibi São Paulo/SP - CEP: 04533-010 [email protected] T. 55 11 3704-9840 www.siqueiracastro.com.br

Bom dia, após receber a mensagem da empresa e analisar os documentos que foram enviados pela mesma, gostaria de informar que esses documentos não podem ser considerados como cópias de contrato como solicitei. Os documentos que foram enviados não comprovam de forma clara a minha autorização para a abertura dessa conta, a qual eu não me recordo de ter autorizado. Portanto, como a empresa não enviou a cópia do contrato que comprove a minha autorização para a abertura da conta, a reclamação será finalizada registrando que a minha solicitação não foi devidamente atendida.