Venho sofrendo descontos em meu benefício previdenciário por este banco, referente a parcelas de empréstimo consignado que não contratei e nem recebi valores.
Nº DO CONTRATO: 161880553
Solicito a esta instituição de crédito que encaminhe no prazo definido pelo site, a 2ª via de todo(s) contrato(s) e comprovantes de pagamento vinculados ao meu CPF junto a este banco. POR GENTILEZA RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA!
Solução esperada
2º VIA DO CONTRATO COM SUAS FORMALIDADES E COMPROVANTE DE TRANSFERÊNCIA PARA CONTA DE TITULARIDADE DO SOLICITANTE.
Mensagens (1)
BANCO SANTANDER
Para:
W. M.
23/01/2026
Caros,
Protocolo de atendimento: 255118946
Sra. MARIA DO SOCORRO DA SILVA
Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação.
Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir.
Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso.
Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido.
Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria.
Atenciosamente.
Ouvidoria
0800 726 0322
Segunda a sexta-feira das 09h às 18h
exceto feriados.
