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NÃO RECONHEÇO EMPRÉSTIMO

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. D.

Para: BANCO SANTANDER

23/01/2026

ME CHAMO RAIMUNDA TEIXEIRA, RESIDO NA CIDADE DE ALTO ALEGRE NO MARANHÃO E SOU BENEFICIÁRIA DO INSS. AO VERIFICAR O EXTRATO DO MEU BENEFICIO FUI SURPREENDIDA AO ME DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A UM EMPRÉSTIMO PELO QUAL NÃO SOLICITEI, ORIUNDO DESSE BANCO! SOLICITO REEMBOLSO REFERENTE A ESSE. Numero do contrato: 213575128

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 30000,00

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: R. D.

23/01/2026

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 268600573 Sr(a). RAIMUNDA DA SILVA TEIXEIRA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Tentamos contato com a cliente, entretanto sem sucesso, desta forma estamos impossibilitados de seguirmos com a contestação de não reconhecimento dos contratos. Solicitamos gentilmente que a consumidora realize o retorno por meio dos nossos canais oficiais, disponível para atendimento, encaminhando os seguintes documentos: RG/CPFBOLETIM DE CORRENCIA]CARTA DE PRÓPRIO PUNHO RELATANDO O CASOSELFIE SEGURANDO O RG Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição. Atenciosamente. Ouvidoria Santander Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados