A MADEIRA MADEIRA VEM CAUSANDO DANOS AO CONSUMIDOR EM 7 PEDIDOS EM SEQUÊNCIA...

A MADEIRA MADEIRA VEM CAUSANDO DANOS AO CONSUMIDOR EM 7 PEDIDOS EM SEQUÊNCIA... Venho relatar com indignação que pela sétima vez em sequência a Madeira Madeira vem me causando novos transtornos. A Madeira Madeira devolveu o meu pedido que estava próximo da minha cidade para seu centro de distribuições e fez um novo envio sem ao menos entrar em contato comigo para dá as devidas explicações. No dia 02 de dezembro de 2025 realizei a compra do “Guarda-roupa Casal 2 Portas 6 Gavetas 100% Mdf Coliseu Ripado Cinamomo/Off White” com número de pedido (62368661). No entanto, já estamos em 2026 e até o momento não recebi o meu pedido. No dia 23 de janeiro de 2025 recebi um E-mail da Madeira Madeira me notificando que o meu pedido havia sido devolvido para a sua central de distribuição e foi feito um novo envio da mercadoria. POR QUE A MADEIRA MADEIRA FEZ A REPOSIÇÃO DO MEU PEDIDO SEM AO MENOS ME CONSULTAR E ESTABELECER AS EXPLICAÇÕES QUE SÃO NECESSÁRIAS? Observa-se que o meu pedido chegou ao centro de distribuição da Madeira Madeira em Vitória da Conquista, desde o dia 05 de janeiro de 2026. Convém destacar que Vitória da Conquista é uma cidade próxima do destino do meu pedido, ou seja, o meu pedido está em uma distância de 27km até Barra do Choça, destino final do produto. No entanto, já passaram semanas que o meu pedido chegou até a cidade de Vitória da Conquista e até o momento o procedimento de entrega não foi concluído. MADEIRA MADEIRA CADÊ A ENTREGA DO MEU GUARDA ROUPA? Tendo em vista que meu pedido foi devolvido para o centro de distribuição de origem da Madeira Madeira, o prazo de entrega foi prologando de forma absurda e ilegal, prejudicando gravemente mais uma vez o consumidor. O prazo máximo definido para a conclusão do meu pedido foi até o dia 23 de fevereiro de 2026. A Madeira Madeira me impôs um novo prazo de forma autoritária e abusiva. O E-mail que a Madeira Madeira me enviou é extremamente vago e confuso, fazendo apenas referência ao procedimento de peça de reposição do meu produto. MADEIRA MADEIRA O QUE É ESSA PEÇA DE REPOSIÇÃO? É notável que a Madeira Madeira permanece submetendo o consumidor a seus erros recorrentes e responsabilizando-o por seus erros. Dessa forma, o consumidor permanece sofrendo os impactos dos danos materiais e morais pela Madeira Madeira. De fato, um guarda roupas é de fundamental importância no uso diário. No entanto, a Madeira Madeira vem desconsiderando as necessidades do consumidor, pois ela fez foi a ampliação do prazo de entrega em quase um mês a mais. Além da Madeira Madeira estabelecer um prazo gigantesco de entrega, não cumpre esse prazo e ainda faz um prolongamento absurdo. Enquanto isso, o consumidor é duramente penalizado, pois não tem o guarda roupas que comprou e pagou devidamente. Podemos constatar que na Madeira Madeira os erros são comuns e no final que paga por seus erros são os consumidores... É justo com o consumidor essa lógica de postura Madeira Madeira? Verifica-se que enquanto a Madeira Madeira insiste em deixar os pedidos do consumidor concentrados em um depósito por longos períodos, o móvel tende a sofrer danos que abalam a qualidade de sua estrutura. Diante dos fatos narrados, venho solicitar, novamente que a MADEIRA MADEIRA respeite os artigos 6, 14, 18, 31, 35, 42 e 66 da Lei 8.078 do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR e faça o envio urgente do “Guarda-roupa Casal 2 Portas 6 Gavetas 100% Mdf Coliseu Ripado Cinamomo/Off White”, respeitando o prazo estabelecido para a entrega; faça a devolução em dobro com juros mais correção monetária do valor parcial de R$ 564,33 concedido como saldo na minha carteira na Madeira Madeira e do cashback usado na compra da Sapateira Henn Duetto no valor R$ 98,61 que foi apropriado de forma irregular e a reparação por danos morais, conforme exposto na proposta de acordo na Notificação Extrajudicial. Vale ressaltar que a Madeira Madeira vem causando danos ao consumidor em 7 pedidos em sequência... Por favor atendimento da MADEIRA MADEIRA respeite o Artigo 6º da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor e se empenhe a entrar em contato comigo via LIGAÇÃO TELEFÔNICA, das 13:00 às 18:00 horas, para resolvermos a minha tratativa de uma vez por todas. Lembrando que não é a MADEIRA MADEIRA que também pode tentar IMPOR o modo de comunicação. De fato, é o consumidor que opta pelo meio de COMUNICAÇÃO que considera mais facilitador, eficiente e prático. PERDAS E DANOS: O consumidor que sofrer prejuízos MATERIAIS ou MORAIS devido à falta de COMUNICAÇÃO ou informação inadequada pode buscar INDENIZAÇÃO na Justiça. O Art. 6º, VI, do CDC garante a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais.

PARE DE NEGLIGENCIAR OS DIREITOS DO CONSUMIDOR MADEIRA MADEIRA... O atendimento da MADEIRA MADEIRA insiste na disseminação de FAKE NEWS e continua ignorando as minhas indagações e solicitações. Inclusive, o atendimento da MADEIRA MADEIRA não manifestou absolutamente nada sobre os transtornos que venho sendo submetido pela MADEIRA MADEIRA no sétimo pedido em sequência. MADEIRA MADEIRA CADÊ A ENTREGA DO MEU GUARDA ROUPA QUE ESTAVA PRÓXIMO DE MINHA CIDADE E DE FORMA INEXPLICÁVEL O MEU PEDIDO FOI DEVOLVIDO, INICIANDO O PROCESSO DE ENTREGA DO ZERO? MADEIRA MADEIRA POR QUE A ENTREGA DO MEU GUARDA ROUPA FOI ADIADA PARA UM PRAZO BEM ALÉM DO PREVISTO? Conforme o E-mail da MADEIRA MADEIRA, só vou receber o pedido no dia 18 de março. MADEIRA MADEIRA pare de me lesar e de me tratar como um palhaço. De fato, a mais de um ano a MADEIRA MADEIRA vem me humilhando com sua postura desprezível e inadmissível. A MADEIRA MADEIRA zerou de forma indevida o meu saldo na sua plataforma e faz questão de negligenciar o Artigo 42 da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme o Artigo 42 da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor: Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. A MADEIRA MADEIRA se apropriou do meu saldo cashback e até o momento não fez a reposição, ou seja, a MADEIRA MADEIRA permanece agindo acima da Lei, negligenciando os direitos do consumidor que são legítimos. A MADEIRA MADEIRA mesmo me lesando em 7 pedidos em sequência permanece irredutível em não estabelecer uma reparação por danos materiais e morais. MADEIRA MADEIRA É JUSTO O CONSUMIDOR ARCAR COM OS DANOS MATERIAIS E MORAIS QUE JÁ CAUSOU A ELE EM INÚMEROS PEDIDOS? De fato, não estamos falando de um único dano que a MADEIRA MADEIRA causou ao consumidor, mas de vários danos que a MADEIRA MADEIRA permanece na lógica das repetições... Observa-se que a MADEIRA MADEIRA de forma desrespeitosa e omissa se negou a estabelecer comunicação com o consumidor via ligação telefônica, infringindo com o Artigo 6º da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor. Na verdade, o atendimento da MADEIRA MADEIRA se resume a estabelecer comunicações robotizadas e artificias que manifestam argumentos vagos e repetitivos. Podemos considerar a postura do atendimento da MADEIRA MADEIRA um total desrespeito e descaso com o consumidor. Por favor atendimento da MADEIRA MADEIRA respeite o Artigo 6º da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor e se empenhe a entrar em contato comigo via LIGAÇÃO TELEFÔNICA, das 13:00 às 18:00 horas, para resolvermos a minha tratativa de uma vez por todas. Lembrando que não é a MADEIRA MADEIRA que também pode tentar IMPOR o modo de comunicação. De fato, é o consumidor que opta pelo meio de COMUNICAÇÃO que considera mais facilitador, eficiente e prático. PERDAS E DANOS: O consumidor que sofrer prejuízos MATERIAIS ou MORAIS devido à falta de COMUNICAÇÃO ou informação inadequada pode buscar INDENIZAÇÃO na Justiça. O Art. 6º, VI, do CDC garante a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais.

Atendimento da Madeira Madeira pare de manifestar fake news, pois as minhas 7 tratativas permanecem pendentes... De fato, o atendimento da Madeira Madeira vem negligenciando constantemente o Artigo 6º da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor, pois ele vem negando estabelecer a comunicação com o consumidor. Na verdade, o atendimento da Madeira Madeira vem fugindo do contato direto com o consumidor, o que é extremamente tendencioso. O atendimento da Madeira Madeira expõe apenas respostas vagas e repetitivas e simplesmente negligencia as indagações e indícios em torno dos fatos. Então as argumentações do consumidor são silenciadas pela Madeira Madeira. Inclusive, o atendimento da Madeira Madeira não teve nem o comprometimento de estabelecer as devidas explicações sobre o meu último pedido que teve o retorno para a central de entregas da Madeira Madeira, bem no momento que já estava próximo da minha cidade. Dessa forma o meu pedido foi enviado e um novo prazo de entrega foi estabelecido, ou seja, o prazo foi prolongando em quase 01 mês de atraso e no final que vai pagar pelos prejuízos é mais uma vez o consumidor... PARE DE ME LESAR MADEIRA MADEIRA! É MUITO FEIO A POSTURA DA MADEIRA MADEIRA, OU SEJA, UM PÉSSIMO EXEMPLO PARA A NOSSA SOCIEDADE.

MADEIRA MADEIRA PARE DE LESAR O CONSUMIDOR!!! JÁ SÃO EM SEQUÊNCIA 7 PEDIDOS QUE A MADEIRA MADEIRA PERMANECE LESANDO O CONSUMIDOR... É possível constatar que a Madeira Madeira vem fazendo o consumidor de PALHAÇO, pois constantemente ela vem LESANDO o consumidor. Na verdade, já tem mais de UM ANO que a Madeira Madeira vem me lesando. É impressionante o fato que em 2025 a Madeira Madeira já me lesou em 7 PEDIDOS em sequência. Vale destacar que as 6 primeiras tratativas foram resolvidas de forma PARCIAL, ou seja, continuam pendentes. A Madeira Madeira até o momento não se empenhou em tomar nenhuma providência para resolver a sétima tratativa, pois eu ainda NÃO RECEBI o móvel que comprei em 2025. Observa-se que que no dia 02 de dezembro de 2025 realizei a compra do “GUARDA-ROUPA CASAL 2 PORTAS 6 GAVETAS 100% MDF COLISEU RIPADO CINAMOMO/OFF WHITE”, na plataforma da Madeira Madeira. Já estamos na metade do mês de fevereiro e até o momento NÃO tenho acesso ao meu pedido. Convém destacar que o atendimento da Madeira Madeira costuma alegar que quando o móvel é produzido e entregue pela a Madeira Madeira o processo de entrega é rápido. No entanto, essa informação não procede, pois o Guarda Roupa é produzido e entregue DIRETAMENTE PELA MADEIRA MADEIRA que até o momento não efetivou o processo de entrega dele. De fato, o prazo limite que foi estabelecido no ato da compra para a Madeira Madeira concluir a entrega do móvel foi até 23 DE FEVEREIRO de 2026. No dia 23 de janeiro de 2025 recebi via E-mail uma notificação da Madeira Madeira, determinando que o prazo de entrega do meu pedido foi ADIADO PARA 18 DE MARÇO de 2026. Na verdade, a Madeira Madeira me IMPÔS UM NOVO PRAZO sem o meu CONSENTIMENTO e não se empenhou em estabelecer uma COMUNICAÇÃO direta via LIGAÇÃO TELEFÔNICA comigo para dá as devidas explicações. Conforme o Artigo 66 da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor: Determina que é crime fazer afirmações falsas ou enganosas, ou omitir informações relevantes sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços. A pena é de detenção de 3 meses a 1 ano de multa. Para agravar a situação a Madeira Madeira enviou para meu E-mail uma nova notificação no dia 12 de fevereiro, afirmando que mais uma vez a data de entrega do meu Guarda Roupa foi ADIADA PARA 22 DE ABRIL de 2026. Tendo em vista que a Madeira Madeira ADIOU a entrega do meu GUARDA ROUPA para 22 de abril de 2026, vou ter que aguardar MAIS DE 4 MESES para ter acesso a um produto de extrema necessidade. De fato, essa postura da Madeira Madeira é um atentando a Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor, pois ela permanece agindo DE MÁ FÉ com o consumidor. Obviamente, é notável os FATOS RECORRENTES que a Madeira Madeira permanece me causando, desde 2025. Conforme o Artigo 31 da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor: Art. 31. A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores. Verifica-se que é INACEITÁVEL E ABUSIVA a tentativa da Madeira Madeira em adiar a entrega do meu pedido pela TERCEIRA VEZ. Conforme essa postura da Madeira Madeira, ficou claro que a Madeira Madeira NÃO tem PALAVRA, COMPROMISSO e nem RESPONSABILIDADE com o consumidor. Vale destacar que um GUARDA ROUPA é um móvel de EXTREMA NECESSIDADE, no entanto a Madeira Madeira não dá nenhuma importância as necessidades do consumidor, ou seja, a Madeira Madeira colocou o consumidor em segundo plano. Verifica-se que as minhas roupas e acessórios pessoais foram todas anexadas em CAIXAS, aguardando a chegada do Guarda Roupa. Assim que efetivei a compra do Guarda Roupa na Madeira Madeira, fiz um PLANEJAMENTO para substituir o Guarda Roupa antigo por um novo móvel. Na verdade, vendi o móvel para uma loja de móveis usados, com intuito de liberar o espaço para receber o novo Guarda Roupa. De fato, estou com minhas ROUPAS E OBJETOS PESSOAIS ENCAIXOTADOS e a Madeira Madeira afirma que eu não vou receber o móvel no PRAZO PREVISTO. Diante dessa situação IRREGULAR imposta pela Madeira Madeira, todo o meu planejamento foi AFETADO. Busquei dá um crédito de confiança na Madeira Madeira e mais uma vez fui ENGANADO e LESADO por ela...Preciso URGENTEMENTE do meu Guarda Roupa que é um móvel fundamental para o uso no meu cotidiano. Diante dos fatos narrados, venho solicitar, novamente que a MADEIRA MADEIRA respeite os artigos 6, 14, 18, 31, 35, 42 e 66 da lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor e faça URGENTEMENTE o envio e a entrega do “GUARDA-ROUPA CASAL 2 PORTAS 6 GAVETAS 100% MDF COLISEU RIPADO CINAMOMO/OFF WHITE”, em perfeitas condições, respeitando o prazo inicialmente estabelecido para a entrega. Além disso, venho requerer que a MADEIRA MADEIRA se empenhe a solucionar as outras tratativas que continuam PENDENTES, fazendo a DEVOLUÇÃO EM DOBRO com juros mais correção monetária do valor parcial de R$ 564,33 concedido como saldo na minha carteira na Madeira Madeira e do CASHBACK usado na compra da SAPATEIRA HENN DUETTO no valor R$ 98,61 que foi APROPRIADO de forma irregular e a reparação por DANOS MATERIAIS E MORAIS, conforme exposto na proposta de acordo na NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL.

Convém destacar que já SOMAM 7 casos em sequência de DANOS MATERIAIS E MORAIS que a Madeira Madeira vem submetendo ao consumidor, ou seja, a Madeira Madeira vem AMPLIANDO os danos causados ao consumidor PROGRESSIVAMENTE... Conforme o Artigo 14 da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor não pode ser responsabilizado ou arcar pelos erros dos vendedores ou fornecedores de produtos: Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. Por favor atendimento da MADEIRA MADEIRA respeite o Artigo 6º da Lei 8.078 do Código de Defesa do Consumidor e se empenhe a entrar em contato comigo via LIGAÇÃO TELEFÔNICA, das 13:00 às 18:00 horas, para resolvermos a minha tratativa de uma vez por todas. Lembrando que não é a MADEIRA MADEIRA que também pode tentar IMPOR o modo de comunicação. De fato, é o consumidor que opta pelo meio de COMUNICAÇÃO que considera mais facilitador, eficiente e prático. PERDAS E DANOS: O consumidor que sofrer prejuízos MATERIAIS ou MORAIS devido à falta de COMUNICAÇÃO ou informação inadequada pode buscar INDENIZAÇÃO na Justiça. O Art. 6º, VI, do CDC garante a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais.