Recusa em realizar a entrega

Foi comprado um radio no site da aliexpress no dia 06/01/2026 com reembolso vinculado a entrega da transportadora anjun express Brasil que esta agindo de mé fé em recusar a fazer a entrega. Desde o dia 19/01/2026 esta em transito e na verdade recusam em realizar a entrega com inumeras inverdades em tramites ficticios até que já admitem extravio do produto. O mais lamentavel é que a base da anjun é em Contagem MG e a entrega em BH MG distante 40 minutos da entrega . E era um presente para uma pessoa especial que uma empresa oportunista desapareceu com o produto dentro de sua sede. Fica a tristesa de ficar sem o produto e a alixprees negar o reembolso. E estamos em 24/01/2026.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olájuridico,foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)) com o ticketn°1193067.Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. juridico 24/01/2026 08:34 Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"1193067","InterationID":"\"5uD4UvonykCfrFgasIj0TA==\,"HandlerID":"\"bMgCl1IUd020VDUcnuZW3Q==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o199558-6d7","SendDate":"739639.11:34:18.5129721","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Por- favor operei de catarata e nào posso ver telas e o radio infelizmente deu este problema todo. O ulltmo transito no rastreamento em" sites da aliexpress , anju" foi no dia 19/01/2026 e estamos em 24 /02/2026. Queria uma solução efetiva e não chega estou sem o produto e sem o reembolso e em resposta da anjn houve extravio. Relatem para aliexpress o extravio do produto e recebo o reembolso e pronto .

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olájuridico,foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)) com o ticketn°1193072.Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. juridico 24/01/2026 08:51 Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"1193072","InterationID":"\"rnNRVPXPtkqRd/kMBNBNVw==\,"HandlerID":"\"bMgCl1IUd020VDUcnuZW3Q==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o199558-6d7","SendDate":"739639.11:51:16.3374596","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Esta como entrega em 3 dias a muito tempo. Sem transito desde o dia 19/01/2026 e agora já admitem o extrativio . A base é em Contagem MG a entrega em BH MG e não querem fazer a entrega uma distancia de 40 minutos e inumeras inverdades e agora extraviado. Um radio am fm que fiquei sem o meu pão e estou chegango pa passar fome. Não entendo tão perto Contagem MG e BH MG e até hoje 24/01/2026 não querem entregar . Estão me tratando com falta de respeito e descaso se não hover uma solução é uma queixa atualizando o andamento da demanda . Falo uma coisa de coração estão me tratando de trouxa .

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olájuridico,foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)) com o ticketn°1193100.Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. juridico 24/01/2026 09:05 Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"1193100","InterationID":"\"rNe1rd7TtEu9PPszygJy0w==\,"HandlerID":"\"bMgCl1IUd020VDUcnuZW3Q==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o199558-6d7","SendDate":"739639.12:05:00.8820030","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Não vou encerrar a demanda até entreguem pelo que paguei ou comuniquem a aliexpress o extravio para ter o meu reembolso. Se segue proteste até uma solução concreta.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olájuridico,foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)) com o ticketn°1193102.Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. juridico 24/01/2026 09:16 Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"1193102","InterationID":"\"ruOtafKIekuF+MNE8beKnA==\,"HandlerID":"\"bMgCl1IUd020VDUcnuZW3Q==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o199558-6d7","SendDate":"739639.12:16:10.9182618","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Base em Contagem MG 40 miutos de BH MG entrega desde o dia 19 /01/2026 esta sem transito e hoje 24 /01/2026 jâ amitem o extravio . Se não entregaram até hoje os senhores não sei se estão en uma instânia superior tem que intervirem.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olájuridico,foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)) com o ticketn°1193104.Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. juridico 24/01/2026 09:20 Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"1193104","InterationID":"\"+e3sgEE29E+u5EUQe2+eFQ==\,"HandlerID":"\"bMgCl1IUd020VDUcnuZW3Q==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o199558-6d7","SendDate":"739639.12:20:51.2903268","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

É um misto de tristeza e indnação o produto da China para o Brasil ok. E na entrega no Brasil chegou a este contrangimento e humilhação não fico satisfeito com tudo isto.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olájuridico,foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)) com o ticketn°1193109.Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. juridico 24/01/2026 09:28 Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"1193109","InterationID":"\"mqdk1ApoFUKPFjSDGDRKwQ==\,"HandlerID":"\"bMgCl1IUd020VDUcnuZW3Q==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o199558-6d7","SendDate":"739639.12:28:09.2133312","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Infelizmente conforme a inercia evidencia a falta de controle da malfadonha anjun em suas ativudades . Venho com um extravio sem mais detalhes e uma lição denunciar é o melhor o consumidor é muito desrepeitado.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olájuridico,foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)) com o ticketn°1224466.Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. juridico 10/02/2026 15:54 Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"1224466","InterationID":"\"SAvwrZTQUkS+igT/mExpiQ==\,"HandlerID":"\"bMgCl1IUd020VDUcnuZW3Q==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o199558-6d7","SendDate":"739656.18:54:17.7745715","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Respeito se comquista e a anjun não foi elaborada com este conceito. Ainda bem que fio um radio e antes que o prejuizo aumente nada que seja mais seguro do que levar no ato do pagamento.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olájuridico,foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)) com o ticketn°1224502.Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. juridico 10/02/2026 16:03 Powered by octadesk.com "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"1224502","InterationID":"\"aTX7JJZSwU2mgAEKrIZDfA==\,"HandlerID":"\"bMgCl1IUd020VDUcnuZW3Q==\,"Recipients":[],"SubDomain":"o199558-6d7","SendDate":"739656.19:03:45.1872885","ServiceID":"Ticket.Trigger.Execution.Service","recipients":[]

Olá, caro cliente Lamentamos pelo ocorrido. Em nosso sistema consta que seu pedido(CNBR00129687845) foi perdido. Solicitamos que entre em contato com a loja, para que seja orientado os próximos passos. Atenciosamente SAC ANJUN José [email protected] 发件人： juridico 发送时间： 2026-02-11 03:03 收件人： sac 主题： Reclamação - Recusa em realizar a entrega - (CPTBR02132796-57)