Empresa ignora solicitações e não envia extratos – protocolo nº 342501258

Após inúmeras tentativas frustradas de obter resposta, venho registrar esta reclamação por total falta de retorno e desrespeito ao consumidor. Já entrei em contato diversas vezes com a empresa, tanto pelo SAC quanto pela Ouvidoria, solicitando o envio dos extratos, mas nunca obtive qualquer resposta ou solução. Os atendimentos não resultam em retorno efetivo, e o problema segue sem resolução. Tenho inclusive protocolo registrado nº 342501258, o que comprova que a empresa foi acionada formalmente, mas mesmo assim ignora minhas solicitações. O tempo de espera já ultrapassou qualquer prazo razoável, causando desgaste, perda de tempo e transtorno. Estou cansado de repetir o mesmo pedido sem ser atendido. Espero que, por meio do Reclame Aqui, a empresa finalmente se manifeste e envie os extratos solicitados, cumprindo com sua obrigação básica de atendimento ao cliente. Aguardo uma resposta clara e imediata, com a efetiva solução do problema.

Olá, Para que possamos atender a sua demanda de uma maneira mais resolutiva, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento. SAC - Alô Bradesco: 0800 704 8383 Atendimento 24 horas, todos os dias. Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099. Atenciosamente, Banco Bradesco S.A. 4960/Departamento de Ouvidoria AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.